Retour- en terugbetalingsbeleid

We vinden het bij Easy Mani super belangrijk dat jij tevreden bent met jouw Easy Mani-set. Is je bestelling onverwachts toch niet helemaal wat je ervan verwachtte? Geen zorgen! Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Stuur ons een mailtje op info@easy-mani.com met je bestelnummer en de reden van retour (foto’s mogen, maar zijn niet verplicht).

Belangrijk: We accepteren alleen ongeopende en onbeschadigde producten. Helaas kunnen we een retour niet verwerken als de bestelling incompleet of beschadigd bij ons aankomt.

Schade en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem evalueren en het voor je oplossen.

Hoe retourneer ik mijn bestelling? 
Stap 1: Meld je retour aan via info@easy-mani.com en vermeld je naam, ordernummer en retourreden. Na goedkeuring ontvang je het retouradres.

Stap 2: Je ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres. Stuur je pakketje naar het doorgegeven retouradres. De retourkosten zijn voor eigen rekening. We raden aan om je retour te versturen via PostNL of DHL en een track & trace te gebruiken, zo weet je zeker dat het goed aankomt!

Stap 3: Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, ontvang je het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

📩 Vragen?
Heb je nog vragen over je retour of heb je ergens hulp bij nodig? Stuur ons een berichtje op info@easy-mani.com, we helpen je graag verder! 💖